PART
01
互联网保险的特点
时效性
互联网保险具备信息化的特点，实现了保险交易的虚拟数字化，保险公
司可以通过互联网，实现全天候随时随地的服务，同时免去了代理人和
经济人等中介环节，大大缩短了投保、承保、保费支出和保险金支付等
进程的时间，提高了销售、管理和理赔的效率，使得规模经济更加突出，
有利于保持保险企业的经营稳定性。
二、互联网保险的特点
互联网保险的特点
据美国著名咨询机构Booz Allen Hamilton的测算，通过互联网营销
保险产品和服务能比传统营销方式减少58％～71％的成本。整个
保险环节的线上营销使保险公司省去了大量的机构网点运营费用以
及保险经纪人的佣金，大幅度地节约了成本，提高了管理效率，从
而提高了产品的质量和性价比。
经济性
二、互联网保险的特点
互联网保险的特点
交互性
互联网保险为客户与保险公司间的交互提供了便捷。一方面，客户可
以自主通过互联网获取保险公司的信息以及了解险种的详细情况，全
程参与到保单服务中，这种“主动需求”的投保活动，在一定程度上
可以有效降低退保率，增加客户黏性；另一方面，保险公司利用互联
网平台服务客户，快速直接地对客户的需求做出反应，大大缩短了投
保、承保、给付等过程的时间。
互联网保险的特点
灵活性
互联网保险的出现在一定程度上缓释了传统保险市场存在的一些
问题，有助于实现风险识别控制、产品种类定价和获客渠道模式
方面的创新，最大程度地激发市场的活力，使市场在资源配置中
更好地发挥决定性作用。
PART
01
互联网保险的优势
①渠 道
②产 品
③服 务
互联网保险的优势
互联网保险的优势
互联网保险的优势
PART
01
互联网保险存在的问题
营销在承保技术上存在局限性，需要“网下”沟通。
2
销售渠道的产品单一，对象受限。
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网络安全问题影
响保险网络销售。
3
网络营销的法律环境尚不能满
足目前网络营销渠道的需求。
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